안녕하세요. 헤이홈입니다.

펫 급식기 제품의 경우, 1회 급여량을 g 단위로 정확히 측정하여 배출하는 구조는 아닙니다.

약 10g 정도의 부피에 맞게 내부 공간을 분할하여 해당 공간에 사료가 채워진 후 모터가 회전하며 배출하는 구조로 사료통 내 1회 급여량 부피 만큼 배식 됩니다.

이 때, 내부 분할 공간에 채워지는 사료의 양은 해당 사료의 모양, 크기 등에 따라 달라질 수 있습니다.

동일한 양 이더라도 사료 제조 방식에 따른 제품(사료) 무게에 따라 1회 급여량에 대한 총 무게는 달라질 수 있는 점 안내 드립니다.

시중에 판매되고 있는 사료 종류가 워낙 다양하다보니, 팬이 돌아가면서 나오는 사료의 양의 오차 범위가 존재할 수 있습니다.

사료의 제조 방식에 따라 동일 부피에서 무게가 차이날 수 있는 점 참고 부탁 드리겠습니다.

제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

이 부분이 불편하시다면 요청 주시는 경우, 반품도 가능합니다.

카카오톡 헤이홈(https://hejhome.channel.io/support-bots/49520)으로 1대1 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.