내용
안녕하세요. 헤이홈입니다.
먼저, 헤이홈 펫 급식기 제품은 급식기 내부의 팬이 회전하면서 공간이 열렸을 때 사료가 나오는 구조 입니다.
직경 3-13mm의 건식 사료를 권장 드립니다.
10mm의 건식 사료를 사용하고 계실까요?
그렇다면 번거로우시겠지만 제품을 리셋하여 어플에 재연결 해주신 후에도 동일한지 확인 부탁 드립니다.
기기 일시적인 오류인지 확인 위해 요청 드립니다.
이 후에도 동일하시다면 아래의 링크로 문의 남겨주시면 확인하여 안내 도와 드리겠습니다.
카카오톡 헤이홈(https://hejhome.channel.io/support-bots/49520)
감사합니다.
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